Un coup d’oeil – Project Genesis

Apprendre et être inspirée pour oeuvrer au changement

PG — Fri, 23 Dec 2016 21:30:00 +0000

Sandra, bénévole de l’équipe porte-à-porte

«Quand on entend par quoi les autres passent, on peut s’identifier, ça peut nous aider, ça peut nous inspirer, ça peut nous motiver.»

« J’ai commencé à faire du bénévolat à Projet Genèse après avoir reçu de l’aide concernant un problème avec monpropriétaire. J’ai décidé de m’impliquer au sein de l’équipe de porte-à-porte.

Après avoir commencé à faire du bénévolat, j’ai commencé à assister à d’autres activités et des ateliers à Projet Genèse, y compris sur l’aide sociale. Au cours de la discussion, deux employées de Projet Genèse expliquaient le fonctionnement de l’aide sociale, le processus de demande et les défis auxquels font face les personnes assistées sociales. Elles ont parlé des changements législatifs, des programmes d’Emploi-Québec et de comment ces changements affectent négativement les personnes assistées sociales. Beaucoup de participant.e.s à la rencontre ont partagé leurs expériences personnelles et les difficultés qu’ils/elles avaient vécues, notamment les situations avec les agent.e.s d’aide sociale. J’ai vraiment appris beaucoup. Je ne suis pas toujours l’actualité, donc, pour moi, entendre parler des changements à venir à l’aide sociale, ça m’a permis de me faire une tête sur ce qui se passe.

Au moment de l’événement, j’étais moi-même bénéficiaire de l’aide sociale. J’étais en recherche d’emploi, mais je ne trouvais rien. Ça m’a vraiment secoué d’entendre les histoires d’horreur parce que je me suis vraiment dit que si on me coupait mon chèque d’aide sociale, je ne pourrais plus prendre soin de ma famille. En tant que mère monoparentale de 5 enfants, je me suis dit qu’il fallait rapidement que je trouve un plan B. Comme je n’avais pas de succès dans ma recherche d’emploi, j’ai décidé de prendre une autre voie, et de reprendre des études pour devenir secrétaire médicale.

Ce que je retiens le plus de cette discussion, c’est la diversité des témoignages des participant.e.s. Quand on entend par quoi les autres passent, on peut s’identifier, ça peut nous aider, ça peut nous inspirer, ça peut nous motiver. En ce qui me concerne, ça m’a donné un coup de pouce et j’espère ne jamais avoir à retourner sur l’aide sociale. C’est très insécurisant d’être à l’aide sociale, je ne veux plus me sentir comme ça. »

Sandra, bénévole de l’équipe porte-à-porte

Éliminer la pauvreté en s’impliquant dans la lutte pour du logement social

PG — Thu, 22 Dec 2016 21:33:00 +0000

Kim, bénévole des comités droit au logement et anti-pauvreté

«La meilleure solution à la pauvreté, c’est le logement social. »

« La première fois que je suis venue au Projet Genèse j’avais des problèmes de logement. Mon immeuble venait d’être vendu, et la nouvelle propriétaire voulait augmenter le loyer de 20$ par mois. Pour elle, c’était peut-être un petit montant, mais pour moi, c’était beaucoup d’argent parce qu’à ce moment-là, je venais de perdre ma job, et je consacrais déjà une grande part de mon revenu à payer mon loyer, au prix de grands sacrifices. Quand j’ai perdu ma job, je suis devenue une personne pauvre. Quand je suis allée au CLE (Centre local d’emploi), j’ai été traité avec mépris. Ça m’a vraiment bouleversée et j’ai voulu m’impliquer dans une organisation qui lutte contre la pauvreté.

Quand je travaillais, la plupart de mon salaire servait à payer mon loyer. C’est pourquoi, pour moi, la chose la plus essentielle c’est le logement social. C’est ce qui me motive à m’impliquer pour la lutte au logement social quand j’ai du temps libre. S’il n’y a pas de logement social, quand quelqu’un perd son travail, c’est facile d’aussi perdre son logement et se ramasser à la rue.

L’an dernier, j’ai été au congrès annuel du FRAPRU. Beaucoup de groupes ont participé et cela m’a permis de rencontrer beaucoup d’autres personnes impliquées dans le mouvement pour le logement social. Le FRAPRU est vraiment bien organisé et a fait beaucoup pour démontrer au gouvernement les besoins en logement social. Chaque groupe participant a eu la chance de contribuer aux décisions. Pour moi, c’est ça la démocratie. Au FRAPRU, on est un grand groupe, ça nous rend plus forts. On a aussi vu des résultats intéressants cette année : le gouvernement fédéral a accepté de financer le logement social existant pour deux années supplémentaires. Nous allons continuer de mener cette bataille, et peut-être qu’après deux ans, ils vont décider de poursuivre leur programme de financement.

La meilleure solution à la pauvreté, c’est le logement social. »

Kim, bénévole des comités droit au logement et anti-pauvreté

Persévérance et entraide

PG — Wed, 21 Dec 2016 21:31:00 +0000

Priscilla, bénévole du Comité droit au logement

«J’apprends beaucoup et je rencontre plein de personnes différentes. Voir des choses différentes et apprendre fait une grande différence dans ma vie.»

Alors âgée de 70 ans, Pricilla s’est présentée au Projet Genèse afin qu’on l’aide avec sa demande de pension de sécurité de la vieillesse. À l’époque, elle se présentait chaque matin à une agence de placement, mais, plus souvent qu’autrement, il n’y avait pas de travail pour elle. Le peu qu’elle gagnait lui permettait d’acheter une passe d’autobus et de contribuer un peu aux dépenses de son amie qui l’hébergeait. La demande de pension de Priscilla était complexe : il fallait prouver les années pendant lesquelles elle avait résidé au Canada et un période où elle était retournée dans son pays d’origine pour prendre soin de sa mère malade. Priscilla a dû faire plus de dix visites au Centre de services individuels pour compléter la demande; elle se présentait chaque fois qu’elle recevait un nouveau document par la poste.

«Pour ma pension, nous avons donné plein de papiers et ils répondaient qu’ils voulaient ceci ou cela. Au final, ç’a marché et j’ai eu ma pension pour les années passées,» dit Priscilla. Maintenant, Priscilla est en mesure de payer son loyer et ne va travailler que lorsqu’elle se sent capable de le faire.

Grâce au Centre de services individuels, Priscilla a assisté à une Clinique de logement social et a joint le Comité droit au logement de Projet Genèse. En tant que bénévole du comité, elle affirme «J’apprends beaucoup et je rencontre plein de personnes différentes. Voir des choses différentes et apprendre fait une grande différence dans ma vie.» Elle est enthousiaste par rapport à son engagement : «Plein de gens ont besoin d’aide… J’aime aider les gens. Tant qu’on est en vie, il y a beaucoup à accomplir.»

Priscilla, bénévole du Comité droit au logement

De l’aide avec des difficultés financières

PG — Thu, 11 Aug 2016 21:21:00 +0000

Rodolfo, usager des services du Centre

«J’essaie de survivre et de surmonter ces épreuves et je suis très reconnaissant envers Projet Genèse qui m’a aidé.»

En août 2015, Rodolfo s’est présenté à nos bureaux pour la première fois parce qu’il avait peu de revenu. Il travaillait quelques heures cinq soirs par semaine à faire le ménage dans une garderie.

Âgé de 60 ans, il avait dû quitter son autre emploi à cause de sa santé qui se détériorait, mais même travailler à temps partiel était trop exigeant pour lui. Il était venu au Canada pour y rejoindre sa femme mais son mariage s’était dissout. Ses revenus ne lui permettaient pas d’avoir son propre logement; il louait un espace cloisonné dans l’appartement d’une de ses connaissances.

Au Centre de services individuels, nous avons aidé Rodolfo à compléter une demande d’aide sociale, à demander sa rente de retraire et à s’inscrire au programme Allocation-logement. Bien qu’il savait avoir des problèmes de santé – il lui arrivait de tomber dû à son manque d’équilibre – ce n’est que suite à une consultation neurologique organisée par Projet Genèse que les problèmes médicaux de Rodolfo ont été plus précisément diagnostiqués. Il a également été admis au programme de solidarité sociale de l’Aide sociale, ce qui lui a permis d’obtenir de meilleures prestations. Il a pu cesser de travailler et habite maintenant en colocation avec un ami dans un appartement dont ils partagent le loyer.

Voici le témoignage de Rodolfo (Traduction libre):

« Je ne me sens pas bien là où je me trouve. J’ai plusieurs problèmes : des problèmes de santé, des problèmes financiers. Je suis vieux déjà et je suis seul. J’essaie de survivre et de surmonter ces épreuves et je suis très reconnaissant envers Projet Genèse qui m’a aidé. »

« Ils sont accessible. Ils aident et sont très gentils »

« Ils m’ont aidé avec les problèmes que j’avais dans ma vie. Après 10 ans au Canada, il y a beaucoup de choses que je ne connais pas encore. Projet Genèse m’a donné des idées. J’ai plus d’ouverture d’esprit quant à la vie au Canada grâce à Projet Genèse. Maintenant, grâce à eux, je suis au courant des politiques gouvernementales. »

Rodolfo, usager des services du Centre

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Centre de services individuels

Comment une bonne action peut conduire à beaucoup d’autres

PG — Tue, 25 Aug 2015 21:09:00 +0000

Judith, conseillère bénévole au Centre de services individuels

FAIRE UN DON: COMMENT UNE BONNE ACTION PEUT CONDUIRE À BEAUCOUP D’AUTRES

«En tant que bénévole de longue date au centre de services individuels de Projet Genèse, je sais à quel point l’organisme fait beaucoup avec peu, et soutient de nombreuses personnes. Quand mon conseiller financier, Ken Thorpe, m’a informé que mes placements avaient fructifié et que je pourrais penser à faire un don, j’ai immédiatement pensé à donner à Projet Genèse.

J’ai parlé de cette possibilité avec Michael Chervin, le directeur général de Projet Genèse. Nous avons discuté de comment ce don pourrait être utilisé. La décision a été de consacrer la moitié du don à un fonds auquel d’autres donateurs pourraient contribuer et qui serait utilisé à long terme, et l’autre moitié pour répondre à des besoins immédiats de l’organisme, dont le plus pressant était d’améliorer l’accessibilité de la bâtisse.

Mais ce n’était qu’un début, car cette décision a fait boule de neige.

À peu près à la même époque, une personne qui a soutenu Projet Genèse depuis très longtemps, Vera Abramson, est décédée. Son neveu, David Abramson, et sa nièce, Lee-Anne Torrens, souhaitaient faire un don important à Projet Genèse en sa mémoire. Ce don, combiné au mien, a permis de mettre sur pied un fonds de réserve. Ces montants sont placés dans des fonds éthiques, ce qui devrait inciter d’autres donateurs à y contribuer dans le futur.

En ce qui concerne les besoins à court terme de Projet Genèse…

J’ai tenu Ken au courant de ce qui se passait avec mon don à Projet Genèse. C’est alors qu’il a mentionné qu’un de ses collègues, Martin Cundall, était sur le conseil d’administration de la bibliothèque Atwater et que Martin avait été impliqué dans les rénovations faites au bâtiment de la bibliothèque. Ken a suggéré que Michael contacte Martin, ce qui l’a finalement amené à rencontrer Pierre Besner de Les Développements Abitec Ltée, la firme qui avait réalisé les amémagements de la bibliothèque. Ce qui s’est passé ensuite était trop beau pour être vrai. Pierre a réuni une équipe de contracteurs et de fournisseurs bénévoles qui étaient prêts à réaliser les travaux à Projet Genèse tout à fait gratuitement. C’est selon ses propres dires sa façon de redonner à la communauté.

Mais cela n’est pas tout… Une des choses que nous voulions à Projet Genèse mais qui était totalement hors de nos moyens financiers était d’installer une porte automatique pour permettre l’accès des chaises roulantes tout en minimisant les pertes de chaleur. Cela a été possible grâce à Pierre qui a fait des démarches auprès d’un de ses clients. La compagnie Ergo Exergy Technologies Inc. a fait un don qui a permis de couvrir le coût de cette porte.

Désormais, nous avons une rampe d’accès pour le Centre de services individuels afin d’en faciliter l’accès pour les personnes à mobilité réduite. Une porte automatique a été installée et est utilisée chaque jour. Et le don que j’ai fait demeure intact et va pouvoir être utilisé pour d’autres besoins pressants.

Une bonne idée nous mène loin…

Qui sait quand cet effet boule de neige va s’arrêter ? Ken et quelques-uns de ses collègues ont organisé une série de concerts de levée de fonds. Grâce aux liens déjà établis cette année, Projet Genèse a été choisie pour faire partie des organismes bénédiciant de ces soirées de levée de fonds. Un concert au profit de Projet Genèse a été organisé en février 2015, pendant lequel le public a pu à la fois apprécier de la musique irlandaise traditionnelle et entendre parler du travail de Projet Genèse. L’organisme a reçu les bénéfices de cette soirée, ainsi que des dons d’individus présents.

Espérons que la boule de neige va continuer son chemin !»

Judith, conseillère bénévole au Centre de services individuels

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Centre de services individuels

Du soutien sur un chemin difficile

PG — Mon, 24 Aug 2015 01:16:00 +0000

Estrelita, usagère des services du Centre

DU SOUTIEN SUR UN CHEMIN DIFFICILE

Estrelita, âgée de 62 ans, est venue consulter Projet Genèse parce que sa santé ne lui permet plus de continuer à travailler comme aide domestique. Nous l’avons alors informée qu’en tant que veuve elle était admissible à une pension de survivante. C’était une bonne nouvelle. Pourtant, Estrelita n’était pas au bout de ses peines puisqu’il a fallu batailler longtemps pour qu’elle puisse obtenir cette rente à laquelle elle avait droit. Les demandes répétées de documents de la part de Service Canada au cours des mois suivant cette première visite l’ont obligée à venir une vingtaine de fois à nos bureaux pour que nous l’aidions à démêler sa situation. Estrelita s’est sentie tellement découragée pendant ce processus qu’elle a même failli, à au moins une reprise, laisser tomber les démarches pour prouver son admissibilité. Toutefois, neuf mois plus tard, Estrelita est revenue nous voir, rayonnante, avec des cartes de remerciement pour les conseillers qui l’avaient assistée. Elle recevait enfin un paiement complet et rétroactif, et les versements réguliers de sa pension avaient commencé.

Voici le témoignage d’Estrelita (Traduction libre):

«Je suis venue à Projet Genèse demander de l’aide grâce à une amie. Je lui racontais qu’à cause de mes problèmes de santé, c’était de plus en plus difficile pour moi de travailler. Mon amie a eu aussi de graves problèmes de santé qui l’ont obligée à subir une opération chirurgicale et à cesser de travailler. Elle avait été à Projet Genèse pour voir quelles étaient ses solutions. Projet Genèse l’avait soutenue pour faire la demande pour recevoir de l’aide financière du gouvernement le temps qu’elle se remette sur pied. Elle m’a suggérée d’aller à Projet Genèse pour voir s’ils étaient en mesure de m’aider aussi.

Parfois, comme immigrant, on ne se sent pas en droit de demander de l’aide. Comment les gens vont nous traiter ? Qu’est ce qu’ils vont penser de nous ? On fait de notre mieux, on travaille fort, mais quand un coup dur nous arrive, on se sent démunis. Dans certains endroits, on nous décourage de demander de l’aide, mais à Projet Genèse, on ne se sent pas jugés, on se sent bienvenus. On peut dire ce qu’on a sur le cœur, et on nous écoute, ça fait du bien. À Projet Genèse, on nous encourage.

Projet Genèse m’a aidé à faire ma demande de pension. Le processus de demande a pris un temps fou. Le gouvernement me demandait de remplir questionnaire après questionnaire concernant ma situation actuelle et mon passé. Je n’avais rien à cacher, je répondais aux questions, mais il y avait toujours de nouvelles questions. C’était vraiment stressant. Je ne savais pas quand tout cela serait fini, ni quel serait le résultat final. Parfois, j’avais vraiment le moral au plus bas, et j’avais juste envie de tout laisser tomber. Ma fille a pu voir à quel point c’était stressant pour moi, et se demandait si cela en valait la peine. Trois fois, j’ai presque décidé de laisser tomber, mais Projet Genèse m’a soutenue dans chacune des étapes et m’a encouragée à continuer. Quand ça ne va pas et que quelqu’un est là pour vous aider et vous apporter du soutien moral, c’est précieux!

Le processus a pris neuf mois au total, mais à la fin, j’ai reçu ma pension ! Je n’oublierai jamais l’aide et les encouragements que j’ai reçues à Projet Genèse! »

Estrelita, usagère des services du Centre

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Centre de services individuels

Des gens vivant dans la pauvreté prennent la parole

PG — Tue, 30 Jun 2015 17:41:20 +0000

Susan, bénévole aux comités Anti-pauvreté et Droit au logement

«C’est comme ça que des vies sont sauvées, en apprenant où on peut obtenir de l’aide dans la communauté.»

« C’est l’aide que j’ai reçue au Centre qui m’a motivée à m’engager chez Projet Genèse. Je voulais faire partie de cet organisme extraordinaire et je me suis jointe aux comitésAnti-pauvreté et Droit au logement.

L’automne dernier, nous avons participé à la création d’une exposition photo sur la vie des gens vivant des situations de pauvreté et prestataires d’aide sociale. Ces photos nous ont donné l’occasion de discuter de ces sujets. J’ai été frappée par la photo d’une dame qui ouvrait la porte de son frigo à la fin ou en milieu de mois. Son frigo était presque vide. Ça montrait que l’aide sociale est vraiment trop faible pour subvenir aux besoins de base. Ma photo favorite montrait une paire d’espadrilles abandonnées devant une entrée. Ça m’a rappelé la quantité de milles que je marche tous les mois parce que je ne peux me payer des tickets d’autobus pour mes déplacements et mon travail de bénévole. Je passe au travers de tellement de paires de chaussures. C’était une illustration très touchante de la réalité de tant de gens qui ne peuvent avoir accès au transport en commun et encore moins se permettre de belles chaussures.

L’exposition a été vue au Dépôt alimentaire de NDG. J’ai adoré montrer ces photos aux gens et regarder comment ils entraient en contact avec elles. C’était une occasion merveilleuse de parler aux clients de la banque alimentaire et j’ai réalisé que je leur apprenais quelque chose en leur disant qu’ils pouvaient obtenir de l’aide à Projet Genèse. C’est comme ça que des vies sont sauvées, en apprenant où on peut obtenir de l’aide dans la communauté. Ça fait une vraie différence, aider les gens à survivre à des situations de grand stress quand ils sont en situation de pauvreté.

Ces photos à la banque alimentaire ont montré aux gens qu’ils peuvent avoir une voix dans la communauté parce que l’exposition a été mise sur pied par des gens vivant dans la pauvreté. »

Susan, participante aux comités Anti-pauvreté et Droit au logement

Quiz : Connaissez-vous bien le Centre de services individuels de Projet Genèse?

PG — Tue, 05 May 2015 21:16:55 +0000

Mai 2015

Êtes-vous déjà venu au Centre de services individuels (le « Storefront »)? Vous étiez impliqué en tant que stagiare ou bénévole? Avez-vous une bonne connaissance du Centre et de son travail?*

Essayez notre quiz et testez vos connaissances!

QUESTION 1:

Nos services individuels fonctionnent grâce aux conseillers-ères et réceptionnistes bénévoles, aux étudiants et aux stagiaires. Tous sont bien sûr supervisés par les membres du personnel.

Combien de bénévoles, d’étudiants et de stagiaires ont travaillé au Centre et au programme de Conseils-à-domicile l’an dernier?

a) 40

Non, ressayez!

b) 50

Non, ressayez!

c) 60

Non, ressayez!

d) 70

BONNE RÉPONSE!
Soixante-dix personnes formidables,dont 56 bénévoles et 14 étudiant-e-s et stagiaires, ont donné de leur temps au Centre. Vous êtes intéressé-e à participer aussi? Cliquez ici pour en savoir davantage!

QUESTION 2:

L’année dernière le nombre d’interventions (visites et suivis) accompli par les bénévoles, les étudiants, les stagiaires et le personnel était de…

a) Moins que 5000

Non, ressayez!

b) 5000 - 7000

Non, ressayez!

c) 7000 - 9000

Non, ressayez!

d) Over 9000

BONNE RÉPONSE!
En fait, le nombre d’interventions dépassait 9,200!

QUESTION 3:

Nommez les six langues (autre que le français et l’anglais) utilisées par le le personnel et les bénévoles lors des interventions l’année passée:

E __ __ __ __ __ __ __

Cliquez pour la réponse

Espagnol

R __ __ __ __

Cliquez pour la réponse

Russe

H __ __ __ __

Cliquez pour la réponse

Hindi

U __ __ __

Cliquez pour la réponse

Urdu

M __ __ __ __ __ __ __

Cliquez pour la réponse

Mandarin

G __ __ __ __ __ __ __

Cliquez pour la réponse

Gujarati

QUESTION 4:

Chaque année, de nombreuses personnes, venant de tous les coins du globe ont visité le Centre. L’an dernier, nous avons vu des gens originaires de 129 pays différents. Lequel de ces pays n’était pas représenté dans les 129?

a) Madagascar

Non, nous avons vu des personnes originaires de Madagascar. Ressayez!

b) Montserrat

Non, nous avons vu des personnes originaires de Montserrat. Ressayez!

c) Mozambique

BONNE RÉPONSE!
L’année passée, nous n’avons pas vu des gens originaire de Mozambique. La liste complète des pays d’origine des usagers de services l’année passée est: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Antigua et Barbuda, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Autriche, Azerbaidjan, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bielorussie, Bolivie, Botswana, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Congo, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Croatie, Cuba, Curaçao, Dominique, Égypte, El Salvador, Émirats Arabes Unis, Equateur, Erythrée, Espagne,États-Unis, Éthiopie, France, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guinée, Guyana, Haïti, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Lao, Lettonie, Liban, Liberia, Libye, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mexique, Moldavie, Mongolie, Montserrat, Nicaragua, Niger, Nigeria, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Pérou, Philippines, Pologne, Porto Rico, Portugal, République de Corée du Sud, République Dominicaine, République Tcheque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Rwanda, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Somalie, Soudan, Sri Lanka, St Kitts-et-Nevis, St Vincent-et-les-Grenadines, Sainte Lucie, Suède, Syrie, Tadjikistan, Taiwan, Tanzanie, Tchad, Togo, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela et Vietnam

d) Maurice

Non, nous avons vu des personnes originaires de Maurice l’année passée. Ressayez!

QUESTION 5:

Le Centre est ferme le samedi et le dimanche, mais aussi un autre jour. De quel jour de la semaine s’agit-il?

a) Mardi

Non, ressayez!

b) Mercredi

BONNE RÉPONSE!
Nos heures d’ouverture varient selon le jour de la semaine. Cliquez ici pour l’horaire complète..

c) Jeudi

Non, ressayez!

d) Vendredi

Non, ressayez!

QUESTION 6:

Au Centre, nous travaillons dans des domaines d’interventions précis. Dans quel domaine avons-nous accompli le plus d’interventions (visites et suivis) l’an dernier?

a) Logement

BONNE RÉPONSE!
43% de nos interventions étaient reliées au logement, dont la majorité concernait des problèmes dans les logements (comme des réparations requises) suivi d’augmentations de loyer et d’évictions.

b) Aide sociale

Non, ressayez!

c) Pensions

Non, ressayez!

d) Problèmes financiers

Non, ressayez!

QUESTION 7:

L’an dernier, 23% de nos interventions au Centre concernaient l’aide sociale (principalement à propos de la vérification à l’admissibilité et la demande de prestations).

Quel est, en 2015, le montant de base mensuel d’aide sociale versé à une personne seule, sans enfant et sans problème de santé ni contraintes à l’emploi?

a) 515$/mois

Non, ressayez!

b) 616$/mois

BONNE RÉPONSE!
C’est le montant mensuel total, qui doit couvrir le loyer, nourriture, vêtements, transport et tous les autres dépenses du mois.

c) 717$/mois

Non, ressayez!

d) 818$/mois

Non, ressayez!

Cliquez sur l’image pour lire un cas d’un problème d’aide sociale sur lequel nous avons travaillé:DÉCORTIQUER ET RÉSOUDRE LES PROBLÈMES D’AIDE SOCIALE

QUESTION 8:

L’an dernier, 14% de nos interventions au Centre était à propos des pensions.

.VRAI OU FAUX:

Une personne qui n’a aucune source de revenu est éligible à la Sécurité de la vieillesse (pension fédérale) à l’âge de 65 ans.

a) Vrai

Non, ressayez!

b) Faux

BONNE RÉPONSE!
L’éligibilité à la Sécurité de la vieillesse est évalué non seulement selon l’âge et les revenus mais aussi d’autres facteurs, comme les années de résidence au Canada. Donc certaines personnes ne sont pas éligible, même si elles ont 65 ans et aucune source de revenu. Ces personnes pourraient cependant être admissible à d’autres prestations, comme l’aide sociale. Le gouverment fédérale augmente graduellement l’âge d’éligibilité à la Sécurité de vieillesse; elle atteindra 67 ans 2023.

Cliquez sur l’image pour lire un cas d’un problème de pension sur lequel nous avons travaillé:SURMONTER LES DÉLAIS BUREAUCRATIQUES

QUESTION 9:

Nous aidons les gens à demander les allocations auxquelles ils et elles ont droit. Une de celles-ci est l’Allocation logement.

À partir d’octobre 2015, quel sera l’âge minimum requis pour être éligible à cette allocation pour une personne seule, sans enfant?

a) 18 ans

Non, ressayez!

b) 21 years old

Non, ressayez!

c) 50 years old

BONNE RÉPONSE! 50 ans à partir d’octobre 2015.
Les autres critères d’admissibilité sont reliés aux biens, revenus et coûts mensuels de logement (loyer, hypothèque, etc.) loyer/hypothèque mensuel. Le montant maximal de cette prestation est de 80$ par mois.

d) 65 years old

Non, ressayez!

QUESTION 10:

Combien y a-t-il de postes de travail pour les conseiller-ère-s au Centre?

a) 4

Non, ressayez!

b) 5

Non, ressayez!

c) 6

BONNE RÉPONSE!
Il y a 5 cubicules et un poste de travail ouvert (visible sur la photo) pour un total de 6 postes de travail pour les conseiller-ère-s au Centre.

d) 7

Non, ressayez!

VOTRE RÉSULTAT

Offrir les services pour les personnes à mobilité réduite

PG — Tue, 14 Apr 2015 16:02:16 +0000

Djamel, bénévole aux services individuels

«(Notre travail) permet de mettre à jour le dossier des usagerEREs pour (divers programmes et prestations) et éviter ainsi les délais ou les problèmes»

« Je fais du bénévolat à Projet Genèse depuis plus de dix ans et j’ai eu l’occasion de côtoyer des dizaines d’autres bénévoles qui interviennent soit au Centre des services individuels soit dans la défense des droits collectifs. Et chacun, dans son domaine d’intervention, ne poursuit qu’un seul objectif, l’objectif pour lequel le Projet Genèse a été créé en 1977 : aider.

Pour ma part, j’ai toujours travaillé en tant que conseiller au Centre des services individuels mais cette année, la coordonnatrice du programme de Conseils à domicile (CàD) m’a offert la possibilité de relever un nouveau défi en participant au programme communautaire des bénévoles en matière d’impôt (PCBMI) du gouvernement. Pour moi, ca impliquait suivre une formation, puis chercher les informations nécessaires des usagerEREs et de préparer leurs rapports d’impôt à Projet Genèse.

Avoir l’information sous la main à temps et soumettre les rapports dans les délais permet de mettre à jour le dossier des usagerEREs pour le supplément de revenu garanti, les demandes de logement social ou les allocations familiales. On évite ainsi les délais ou les problèmes avec ces programmes. Comme toujours, ces personnes ont accès à nos services à leur domicile, sans frais.

Merci à Projet Genèse de m’avoir donné l’occasion de relever un nouveau défi et de développer de nouvelles habiletés. J’espère sincèrement que ma contribution a été bénéfique pour nos usagerEREs ! »

Djamel, bénévole aux services individuels

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Conseils à domicile

Au Centre : décortiquer et résoudre les problèmes d’aide sociale

PG — Wed, 01 Apr 2015 16:11:28 +0000

Lorsque le chèque mensuel d’aide sociale de Mme B. a mystérieusement été coupé de plus de 400$, une amie l’a référée à Projet Genèse.

Lorsque le chèque mensuel d’aide sociale de Mme B. a mystérieusement été coupé de plus de 400$, une amie l’a référée à Projet Genèse.

Après avoir lu la lettre d’explication nébuleuse, le conseiller qui l’a rencontrée lui a expliqué que son chèque avait été coupé parce que selon eux, Mme B. recevait un revenu provenant de chambres en location. De surcroît, Mme B. faisait maintenant face à une dette faramineuse parce qu’elle avait omis de déclarer depuis un certain temps les revenus que lui procuraient ses chambreurs-euses.

En vérité, Mme B. vivait en appartement avec ses quatre filles adultes, son gendre et deux petits-enfants. Deux de ses filles étudiaient à temps-plein, une était en arrêt de maladie, et l’autre prenait soin de ses enfants d’âge préscolaire pendant que son mari était au travail.

Pour contester cette dette et éliminer les déductions, il fallait trouver les sections applicables dans la loi sur l’aide sociale, les règlements et le manuel d’interprétation. Le conseiller lui a demandé un plan des pèces de l’appartement et l’une des filles à Mme. B l’a fourni, fait à l’échelle, et avec les dimensions précises. Lorsqu’une des employées du Centre a vu le plan, elle a demandé à Mme B si sa fille serait intéressée à devenir bénévole à Projet Genèse.

Éventuellement, deux des filles de Mme B. sont devenues réceptionnistes bénévoles. Suite aux interventions du Centre, le chèque de Mme B. est revenu au montant initial et sa dette a été annulée. Plus encore, le conseiller a expliqué à Mme B. que, vu qu’elle utilise un appareil pour se déplacer, son chèque pourrait être augmenté si elle soumet un rapport médical. Au bout du compte, mme B. a accru son revenu mensuel et Projet Genèse a gagné deux bénévoles!