Poste permanent, Quatre jours par semaines

Projet Genèse, un organisme communautaire avec plus de 40 ans de militantisme et solidarité sociale à Côte-des-Neiges, cherche à combler un poste permanent à 4 jours/semaine, dans son Centre de services individuels. Le Centre de services individuels soutient les membres de la communauté pour défendre leurs droits en tant que locataires et pour accéder aux programmes sociaux tels que l’aide sociale.

Échelle salariale : 25,00$ à 28,50$ / heure, en fonction de l’expérience et de la formation pertinentes.

Tâches principales :
• Écouter activement, identifier les besoins spécifiques et évaluer l’urgence et le niveau de soutien requis, par téléphone et en personne
• Fournir des informations de base, des ressources et des références
• Organiser un suivi approprié par les autres membres du personnel, les bénévoles et les stagiaires
• Effectuer d’autres tâches liées à l’accueil, telles que répondre au téléphone, prendre des messages et saisir des données.
• Mettre à jour, compléter et assurer la disponibilité des documents d’information en salle d’attente.

Nous cherchons :
• Bilinguisme en français et anglais; autres langues un atout.
• Connaissance de Microsoft Office
• Capacité à travailler sous pression tout en restant patient, respectueux et compatissant
• Aptitudes en entregent et communication.
• Capacité à évaluer et à prioriser rapidement des situations complexes
• Expérience dans les organismes communautaires et en soutien direct aux individus.
• Engagement envers la justice sociale, le respect de la dignité et l’autonomie.

Les avantages :
• Milieu de travail accueillant et solidaire
• Journée réduite les vendredis
• 20 jours de congés annuels payés après 1 an de service.
• Assurances collectives.

SVP, envoyez votre lettre de motivation et CV par courriel au poste@genese.qc.ca. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Projet Genèse est une organisation de justice sociale. Nous reconnaissons l’impact de la marginalisation sociale sur les qualifications formelles et nous nous engageons à surmonter les obstacles structurels à l’égalité.