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Nous, tous ensemble nous changeons les choses.

 Cette année, beaucoup de personnes ont souffert de l’isolement, ont connu des difficultés financières ou ont vu leur condition de vie se dégrader. Les bénévoles, les étudiants, les membres et le personnel du Projet Genèse venant de différents horizons, se sont unis pour apporter des solutions concrètes et positives afin de les aider.

En mars 2020, lors du confinement dû à la venue du Covid-19, le Centre des services individuels a évolué d’un centre sans rendez-vous animé à un centre d’appel où tous nos services étaient offerts uniquement au téléphone avec des heures d’ouverture prolongées. Toute l’équipe a aussi pu bénéficier de l’option télétravail. C’est dans ces nouvelles circonstances que de la mi-mars à la fin de mai, le Centre des services individuels a accompli 1580 interventions. Vous trouverez dans le rapport annuel de juin 2019 – mai 2020 plus d’informations sur les services du Centre et le travail de l’organisation communautaire durant cette période exceptionnelle.

À partir de juin 2020, et en respectant scrupuleusement le plan de déconfinement du gouvernement du Québec et les règles sanitaires de la Santé publique, nous avons pu commencer à donner des rendez-vous au Centre des services individuels lorsqu’une conversation au téléphone n’était ni possible ni efficace pour la résolution d’une situation.

Aujourd’hui, le Projet Genèse poursuit ses efforts afin d’aider les usagers qui ont besoin de nos services tout en s’assurant que toute l’équipe et le public soient en sécurité. Nous remercions sincèrement tous ceux et celles qui nous ont épaulé et qui continue à nous encourager dans notre travail. C’est vraiment un effort collectif. Merci à toutes et tous.

Cordialement,

Michael Chervin,
Directeur général