Mai 2015

Êtes-vous déjà venu au Centre de services individuels (le “Storefront”)? Vous étiez impliqué en tant que stagiare ou bénévole? Avez-vous une bonne connaissance du Centre et de son travail?*

Essayez notre quiz et testez vos connaissances!

* Statistiques de l’année fiscale terminant en mai 2014.

QUESTION 1:
Nos services individuels fonctionnent grâce aux conseillers-ères et réceptionnistes bénévoles, aux étudiants et aux stagiaires. Tous sont bien sûr supervisés par les membres du personnel.

Combien de bénévoles, d’étudiants et de stagiaires ont travaillé au Centre et au programme de Conseils-à-domicile l’an dernier?

 Non, ressayez! 

Non, ressayez! 

Non, ressayez! 

BONNE RÉPONSE! 
Soixante-dix personnes formidables,dont 56 bénévoles et 14 étudiant-e-s et stagiaires, ont donné de leur temps au Centre. Vous êtes intéressé-e à participer aussi? Cliquez ici pour en savoir davantage!

À la réception / At reception
QUESTION 2:
L’année dernière le nombre d’interventions (visites et suivis) accompli par les bénévoles, les étudiants, les stagiaires et le personnel était de…
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 Non, ressayez! 

 Non, ressayez! 

 Non, ressayez! 

 BONNE RÉPONSE! 
En fait, le nombre d’interventions dépassait 9,200!

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Extérieur du Storefront / Storefront exterior
QUESTION 3:
Nommez les six langues (autre que le français et l’anglais) utilisées par le le personnel et les bénévoles lors des interventions l’année passée:
E __ __ __ __ __ __ __ 

Espagnol 

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R __ __ __ __

Russe 

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H __ __ __ __

Hindi

U __ __ __

Urdu

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M __ __ __ __ __ __ __

Mandarin

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G __ __ __ __ __ __ __ 

Gujarati

QUESTION 4:

Carte / Map

Chaque année, de nombreuses personnes, venant de tous les coins du globe ont visité le Centre. L’an dernier, nous avons vu des gens originaires de 129 pays différents. Lequel de ces pays n’était pas représenté dans les 129?

 Non, nous avons vu des personnes originaires de Madagascar. Ressayez! 

 Non, nous avons vu des personnes originaires de Montserrat. Ressayez! 

 BONNE RÉPONSE!
L’année passée, nous n’avons pas vu des gens originaire de Mozambique. La liste complète des pays d’origine des usagers de services l’année passée est: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Antigua et Barbuda, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Autriche, Azerbaidjan, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bielorussie, Bolivie, Botswana, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Congo, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Croatie, Cuba, Curaçao, Dominique, Égypte, El Salvador, Émirats Arabes Unis, Equateur, Erythrée, Espagne,États-Unis, Éthiopie, France, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guinée, Guyana, Haïti, Honduras, Hong Kong, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Lao, Lettonie, Liban, Liberia, Libye, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mauritanie, Mexique, Moldavie, Mongolie, Montserrat, Nicaragua, Niger, Nigeria, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Pérou, Philippines, Pologne, Porto Rico, Portugal, République de Corée du Sud, République Dominicaine, République Tcheque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Rwanda, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Somalie, Soudan, Sri Lanka, St Kitts-et-Nevis, St Vincent-et-les-Grenadines, Sainte Lucie, Suède, Syrie, Tadjikistan, Taiwan, Tanzanie, Tchad, Togo, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela et Vietnam

Non, nous avons vu des personnes originaires de Maurice l’année passée. Ressayez! 

QUESTION 5:
Le Centre est ferme le samedi et le dimanche, mais aussi un autre jour. De quel jour de la semaine s’agit-il?
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 Non, ressayez! 

 BONNE RÉPONSE!
Nos heures d’ouverture varient selon le jour de la semaine. Cliquez ici pour l’horaire complète..

 Non, ressayez! 

Non, ressayez!

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calendar2
QUESTION 6:
Au Centre, nous travaillons dans des domaines d’interventions précis. Dans quel domaine avons-nous accompli le plus d’interventions (visites et suivis) l’an dernier?
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 BONNE RÉPONSE!
43% de nos interventions étaient reliées au logement, dont la majorité concernait des problèmes dans les logements (comme des réparations requises) suivi d’augmentations de loyer et d’évictions.

 Non, ressayez! 

 Non, ressayez! 

Non, ressayez!

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Storefront / At the Storefront
QUESTION 7:
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L’an dernier, 23% de nos interventions au Centre concernaient l’aide sociale (principalement à propos de la vérification à l’admissibilité et la demande de prestations).

Quel est, en 2015, le montant de base mensuel d’aide sociale versé à une personne seule, sans enfant et sans problème de santé ni contraintes à l’emploi?

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 Non, ressayez! 

 BONNE RÉPONSE!
C’est le montant mensuel total, qui doit couvrir le loyer, nourriture, vêtements, transport et tous les autres dépenses du mois.

 Non, ressayez! 

Non, ressayez!

  .

QUESTION 8:
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L’an dernier, 14% de nos interventions au Centre était à propos des pensions.
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.VRAI OU FAUX:

Une personne qui n’a aucune source de revenu est éligible à la Sécurité de la vieillesse (pension fédérale) à l’âge de 65 ans.

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 Non, ressayez!

 BONNE RÉPONSE!
L’éligibilité à la Sécurité de la vieillesse est évalué non seulement selon l’âge et les revenus mais aussi d’autres facteurs, comme les années de résidence au Canada. Donc certaines personnes ne sont pas éligible, même si elles ont 65 ans et aucune source de revenu. Ces personnes pourraient cependant être admissible à d’autres prestations, comme l’aide sociale. Le gouverment fédérale augmente graduellement l’âge d’éligibilité à la Sécurité de vieillesse; elle atteindra 67 ans  2023.

QUESTION 9:
Nous aidons les gens à demander les allocations auxquelles ils et elles ont droit. Une de celles-ci est l’Allocation logement.

À partir d’octobre 2015, quel sera l’âge minimum requis pour être éligible à cette allocation pour une personne seule, sans enfant?

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 Non, ressayez! 

Non, ressayez! 

 BONNE RÉPONSE! 50 ans à partir d’octobre 2015.
Les autres critères d’admissibilité sont reliés aux biens, revenus et coûts mensuels de logement (loyer, hypothèque, etc.) loyer/hypothèque mensuel. Le montant maximal de cette prestation est de 80$ par mois.

Non, ressayez!

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Bénévole de Càd / HAS volunteer
QUESTION 10:
Combien y a-t-il de postes de travail pour les conseiller-ère-s au Centre?
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 Non, ressayez! 

Non, ressayez!  

 BONNE RÉPONSE!
Il y a 5 cubicules et un poste de travail ouvert (visible sur la photo) pour un total de 6 postes de travail pour les conseiller-ère-s au Centre.

Non, ressayez!  

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Dua
VOTRE RÉSULTAT

10 correct answers: 

  • Congratulations! You have an excellent knowledge of the Storefront and Project Genesis’ work!

7-9 correct answers: 

  • Good job! You definitely know your way around the Storefront and have a strong knowledge of the work we do!

5-7 correct answers: 

  • Well done! You have a good basic knowledge of the Storefront, with room to learn the specific details.

Less than 5 correct answers: 

  • You’ve started learning about the Storefront and what goes on there – keep up the good work!

THANKS FOR PLAYING ALONG!

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* Storefront statistics based on fiscal year ending in May 2014.